Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOP WESTIDO.CZ
Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Lukáš Winkler, se sídlem Zelinkova 1332/10, Brno, 62700, IČO 19340354, e-mail info@westido.cz, telefonní číslo +420 773 519 130 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách
Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde: Ochrana osobních údajů.
Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
1. NĚKTERÉ DEFINICE
-
Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
-
Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží;
-
Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
-
DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
-
Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH;
-
Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
-
Personalizované zboží je Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu (zejména textil s individuálním potiskem, jménem, číslem nebo logem klubu);
-
Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů;
-
Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
-
Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.
2. OBECNÁ
2.1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
2.2. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce, budeme považovat za správné a pravdivé.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.
3.3. K uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku. V ní musí být uvedeny informace o Zboží, Ceně, dopravě a Vaše identifikační údaje.
3.4. Před dokončením Objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Podmínkami, a to včetně upozornění, že u Personalizovaného zboží nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy z důvodu nevhodně zvolené velikosti.
3.5. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy.
4. UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1. Na základě registrace můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu. Za zabezpečení přístupových údajů nesete odpovědnost Vy.
5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Cena je uvedena u Zboží, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. Celková cena je uvedena včetně DPH a všech poplatků.
5.2. Platbu Celkové ceny lze provést bankovním převodem nebo kartou online (přes ShoptetPay). Splatnost je 3 dny od uzavření Smlouvy.
6. DORUČENÍ ZBOŽÍ
6.1. Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny (na výdejní místa i na adresu).
6.2. Po převzetí od dopravce zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud je obal poškozen, nejste povinni Zboží převzít.
6.3. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku převzetí, nebo v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k tomu nedošlo.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží je Zboží bez vad.
7.2. Specifika reklamace Personalizovaného zboží: U zboží vyráběného na zakázku (potisk na přání) neodpovídáme za nevhodně zvolenou velikost Kupujícím. Podkladem pro výběr velikosti je velikostní tabulka uvedená u Zboží, případně možnost fyzického vyzkoušení vzorků u příslušného klubu nebo v našem sídle před objednávkou. Pokud dodané Zboží rozměrově odpovídá tolerancím uvedeným v tabulce, nepovažuje se pocitové nesednutí velikosti za vadu Zboží.
7.3. Oprávněná reklamace: Máte plné právo reklamovat Zboží, pokud:
-
vykazuje výrobní vadu (např. trhlina, nefunkční zip, vypárané švy);
-
potisk je nekvalitně provedený, poškozený nebo neodpovídá schválené předloze;
-
bylo dodáno jiné Zboží, než které bylo předmětem Objednávky.
7.4. Způsob uplatnění reklamace: Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na reklamace@westido.cz nebo prostřednictvím našich webových stránek, kde naleznete formulář ke stažení:
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.
8.2. Důležité upozornění (§ 1837 Občanského zákoníku): Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů nelze uplatnit u Personalizovaného zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. trička s individuálním potiskem, jménem nebo logem klubu).
8.3. U zboží, které není personalizované, lze od smlouvy odstoupit zasláním e-mailu nebo dopisu. Zboží nám musíte vrátit do 14 dnů od odstoupení na vlastní náklady.
9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztah se řídí právem České republiky.
10.2. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 26. 3. 2026.
PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI
Pro uplatnění reklamace doporučujeme využít on-line formulář na adrese:
